Pourquoi faire appel à un éditeur pour votre projet ERP ?

Lorsqu’une entreprise entame un projet de déploiement d’un ERP, elle se retrouve souvent face à un choix stratégique : faire appel à un intégrateur ou s’adresser directement à un éditeur.

Éditeur, intégrateur : qui fait quoi ?

Pour mieux comprendre les enjeux, un rappel s’impose.

• L’éditeur conçoit et développe le logiciel. Il en maîtrise l’architecture, les évolutions, les mises à jour.
• L’intégrateur, lui, est chargé de mettre en place la solution dans votre entreprise : configuration, personnalisation, formation, support… Mais il n’a pas la main sur le produit lui-même.

Des attentes bien identifiées côté entreprises

Les retours terrains font émerger des attentes précises, parmi lesquelles :

• l’acquisition d’une solution adaptée à leurs besoins métiers,
• un accompagnement personnalisé,
• de la réactivité de la part du prestataire,
• et un partenaire fiable, capable de s’engager sur le long terme.

Cette séparation peut rallonger les délais de traitement surtout lorsqu’un besoin sort du cadre “standard” ou qu’une adaptation métier est nécessaire.

L’approche éditeur-intégrateur chez TOLEDE

Nous proposons un modèle hybride. En tant qu’éditeur-intégrateur, nous sommes à la fois les créateurs de la solution et ceux qui l’implémentent chez vous.